Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à Vecteezy, vous devez d'abord vous connecter à votre compte. Cliquez ensuite sur votre photo de profil circulaire dans le coin supérieur droit de la page pour activer le menu déroulant. Faites défiler et cliquez sur le lien vers le Tableau de bord.

Dans votre tableau de bord, cliquez sur « Facturation et paiements »dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur « Paramètres de facturation ».

De là, allez à la section « Plan actuel » et cliquez sur le lien textuel pour « changer de plan ». Une fois que vous avez cliqué sur « Modifier le plan », une fenêtre contextuelle s'affichera, avec des options pour modifier votre plan de paiement.

Cliquez sur le lien textuel indiquant « Annuler mon plan actuel » au bas du lien textuel. À partir de là, on vous demandera pourquoi vous souhaitez annuler afin que nous puissions vous aider à déterminer votre problème et aider les autres. Sélectionnez la raison pour laquelle vous partez, puis cliquez sur la proposition « Non merci, je voudrais annuler mon abonnement », au bas de cette section.

À partir de là, vous recevrez des messages pour vous assurer que vous voulez vraiment annuler, d'où vous arriverez à un touche rouge portant le message «Annuler mon abonnement» qui annulera immédiatement votre plan.