Aperçu général
- L'annulation de mon abonnement supprime-t-elle l'accès à mes téléchargements existants ?
- Comment puis-je vous donner mon numéro de TVA ?
- Quand vais-je être facturé pour le renouvellement automatique ?
- Puis-je appliquer un code de réduction ou de coupon à mon achat ?
- Comment mettre à jour les informations de ma carte de crédit ?
- Pourquoi ma carte n'est-elle pas acceptée ?
- Puis-je payer par chèque, virement bancaire ou bon de commande ?
- Comment fonctionne le renouvellement automatique ?
- Puis-je payer par PayPal ?
- Comment puis-je obtenir un reçu ?
- Comment puis-je obtenir une facture ?
- Vecteezy facture-t-il des frais d'annulation ?
- J'ai un plan annuel avec facturation mensuelle. Puis-je désactiver le renouvellement automatique ?
- Comment puis-je annuler mon abonnement ?
- Si je mets à niveau ma licence Pro vers une licence Pro Étendue, utilise-t-elle l’un de mes crédits de téléchargement existants ?
- Si je mets à niveau ma licence gratuite vers une licence Pro utilise-t-elle l'un de mes crédits de téléchargement existants ?
- Qu'advient-il de mes crédits si je m'inscris à Pro et reçois des téléchargements illimités ?
- Puis-je acheter plusieurs abonnements dans mon compte ?
- Que sont les packs de crédits ?
- Comment fonctionnent les plans d'abonnement Vecteezy ?
- Combien de crédits coûte un fichier ?
- Et si j'annule mon abonnement au milieu de mon cycle de facturation ?