Geral
- O cancelamento da minha assinatura remove o acesso aos meus downloads existentes?
- Como eu dou o meu número de IVA (ou “VAT number”)?
- Quando minha conta será cobrada pela Renovação Automática?
- Posso aplicar um desconto ou código de cupom à minha compra?
- Como atualizo as informações do meu cartão de crédito?
- Por que meu cartão não está sendo aceito?
- Posso pagar com cheque, transferência bancária ou boleto?
- Como funciona a Renovação Automática?
- Posso pagar com o PayPal?
- Como posso acessar meu recibo de pagamento?
- Como faço para receber uma fatura?
- A Vecteezy cobra alguma taxa de cancelamento?
- Eu tenho um plano anual com faturamento mensal. Posso desativar a Renovação Automática?
- Como cancelo a minha Assinatura?
- Se eu atualizar minha licença Pro para uma Licença Pro Estendida, usaria um dos meus créditos de download existentes?
- Se eu atualizar uma Licença Gratuita para uma Licença Pro, quantos dos meus créditos de download usaria?
- O que acontece com os meus Créditos se eu assinar Pro (que permite download ilimitados)?
- Posso comprar vários planos de assinatura em uma unica conta de usuário?
- O que são pacotes de crédito?
- Como funcionam os planos de assinatura do Vecteezy?
- Quantos créditos custa um arquivo?
- E se eu cancelar minha assinatura no meio do meu ciclo de faturamento?